MBA em Gestão de Atendimento ao Cliente EAD - SOS Digital

O MBA em Gestão de Atendimento ao Cliente EAD, tem como objetivo desenvolver habilidades e competências para formar profissionais comprometidos com as relações saudáveis com os clientes. Além disso, assegurar o pleno aprendizado no que tange a dinâmica do atendimento em qualquer cenário corporativo, prezando pela qualidade e a pronta satisfação. Tendo como público-alvo quem é graduado em qualquer área. O nosso conteúdo é elaborado por um corpo docente composto de mestres, doutores e especialistas, proporcionando aos nossos alunos conteúdos atualizados e voltados para a prática profissional.

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crédito e 10% para pagamento à vista

Conheça a sua grade curricular

Explore uma formação robusta com módulos que integram teoria e prática, capacitando você com conhecimentos essenciais. Nossa grade curricular oferece conteúdos atualizados, preparando você para o mercado.

Disciplinas560 horas

Ética e Cidadania

Técnicas de Atendimento em Help Desk

Técnicas de Atendimento e Teleatendimento ao Cliente

Oratória

Comunicação Oficial

Técnicas de Vendas

Negociação Comercial e Negócios Eletrônicos

Trabalho de conclusão de curso0 horas

Opcional

O que nossos alunos dizem sobre nossos cursos

FAQ - Tire suas dúvidas

Os cursos técnicos é cadastrado no SISTEC-MEC?

Sim. Trabalhamos com instituições parceiras credenciadas, garantindo validade nacional do diploma e registro no SISTEC.

Os cursos são totalmente online?

Sim, 100% EaD.

Como são realizadas as provas?

As provas são online e ficam disponíveis dentro da sua plataforma de estudos.

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito e à vista.

Como recebo acesso ao curso?

Seu acesso será enviado via e-mail, com link, login e senha para iniciar os estudos.

Quando terei acesso ao curso?

Após a confirmação do pagamento dentro de 1 dia útil.

Qual é a duração do curso EJA EAD?

Um mês a 6 meses.

Qual é a duração dos cursos técnicos?

8 meses o mínimo e máximo 14 meses. Após a conclusão do curso completo e solicitação do diploma, o diploma é liberado em até 120 dias.

O conteúdo das aulas é ao vivo?

O conteúdo é organizado por módulo. Cada módulo é composto por videoaulas, slides, ebooks, mapa mental. As aulas são gravadas e, ao final de cada disciplina, você terá uma avaliação.

Preciso estudar todos os dias?

Você pode estudar no seu ritmo, podendo estudar durante a semana ou aos finais de semana. Se dedicando apenas 30 minutos por dia pode está se formando em 8 meses.

A plataforma de pagamento é segura?

Sim, a plataforma possui um eficiente sistema antifraude e é muito segura.

Os cursos técnicos oferecem estágio?

Sim. O estágio fica por conta do aluno é bem tranquilo, a partir do segundo módulo ficará disponível a carta de estágio e toda a documentação necessária para apresentar na empresa que vai estagiar.

Como funciona o por competência?

Basta comprovar uma experiência mínima de 2 anos na área, essa experiência pode ser comprovada apenas através de carteira de trabalho digital ou uma declaração de prestação de serviços onde comprove essa experiência. Nessa modalidade você finaliza em até 15 dias.

Quem certifica o diploma?

A Unicorp, SEI, CIEP e Universal Tec.

O EJA é reconhecido pelo MEC?

Sim, assim o aluno estará apto a iniciar um curso técnico ou uma graduação assim que finalizar o curso.

A SOS Digital é reconhecida pelo MEC?

A SOS Digital EAD atua em parceria com certificadoras devidamente credenciadas no MEC com registro dos cursos no SISTEC.

Garantindo diplomas válidos em todo o Brasil.

Precisa de TCC?

Para conclusão de alguns cursos Técnico o Tcc é obrigatório.

O Diploma é aceito para concurso?

Sim, desde que seja registrado no SISTEC.

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